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社区化B2C电商导购网站有戏吗?

2017-04-26 12:13| 来源:网络整理

  对许多消费者来说,社区化 B2C 电商导购网站似乎并没有那么高的商业价值。然而另一方面,在很多业内人士看来,导购电商领域早就应该有上市公司了。在电商领域,京东、唯品会、聚美优品等很多后来者早已赴美上市,但是几乎与网购同一时间衍生的导购电商平台还没有一家上市公司。

  相爱相杀的电商和导购

  什么值得买最开始发布的内容多为针对 “极客” 爱好者的消费指南,因此笼络了一大批男性消费者。而美丽说则是靠着买手们的审美,得到了女性消费者们的青睐。

  但电商导购远远不只什么值得买和美丽说。自从中国的互联网有了淘宝,消费者们学会了网购,围绕着淘宝也诞生了无数的第三方平台和服务。其中电商导购大概是与淘宝最相爱相杀的一个领域。

  所谓的电商导购,这个行业的生存之道是通过一些运营手段,吸引用户并促使用户前往电商平台完成交易。

  而为了达到这个目的,主流的运营手段包括有两种。第一类与价格相关,这些平台通过提供比价、返利等服务。在网购刚刚兴起的时候,大多网购用户的第一需求是 “低价”;另外,对 “价格欺诈” 的恐惧和焦虑,也是网购用户们心中的阴霾之一。因此 “比价”“比价” 这类的服务一出现就击中了他们的痛点,比如返利网、51 返利、一淘网、惠惠网等。

  而前几年在网购用户中风靡的 “蘑菇街”、“美丽说” 等电商导购网站,就是属于另一类 “内容” 主导型中的社区导购电商。正在申请 IPO 的什么值得买也是属于 “内容导购电商” 中的一种。除此之外,近年来曾经对消费者产生较大影响的导购电商还有小红书、礼物说等较垂直的 app。

  事实上,在电商导购发展的初期,网购用户处在价格敏感阶段,这也就形成了电商导购平台多以价格为驱动。而随着消费者观念的转变,人们更倾向于购买高质量的商品,因此用户要的不仅是 “更便宜”,“哪个更好” 变得更重要。

  对比不同平台出现的时间,也可以得出与以上观点相符的结论。“价格型” 电商导购平台中的代表企业返利网成立于 2006 年,而 “内容型” 的电商导购,美丽说是成立于 2009 年,什么值得买是成立于 2010 年。

  “相爱相杀” 这个词,用来形容淘宝与电商导购之间关系再恰当不过了。一开始,这些企业能够帮助消费者购买到更中意的物品,促进了销量,对于电商平台来说也算是好事一件。

  但事情在 2013 年开始发生巨变。

  2013 年 9 月的一天,美丽说的淘宝页面突然无法打开,这导致美丽说手机端日活跃用户量从峰值时的 190 万猛跌一半。这是阿里 “封杀” 美丽说的开端,也是阿里对电商导购政策开始明显收紧的转变。

  业内人士评价:

  美丽说蘑菇街被淘宝封杀的情况其实比较复杂。

  第一,涉及到资本竞争。比如说美丽说和蘑菇街接洽腾讯的融资。(但具体的时间先后不是很确定)

  第二,流量竞争。美丽说蘑菇街变成淘宝的流量入口之一,也分散了淘宝整个营销体系的一部分流量。淘宝内部的营销体系包括达摩盘、淘金币等等,都是商家投放广告的平台,淘宝也会从中抽取佣金。而导购网站的流量大了之后,很多广告费都流向了导购平台。

  后来这些电商导购都怎样么样了?

  自从淘宝的政策收紧后,电商导购平台还要面对的现实是人口红利逐渐消失,整个电商行业的交易规模的增速都趋于放缓。多重因素的影响下,不论是 “价格型” 还是 “内容型” 的电商导购平台都在做一件事——转型。

  在转型这条路上,美丽说、蘑菇街为了彻底摆脱对上游电商的依赖,开始向电商平台转型,在商家运营和服务方面投入了大量的人力物力和财力。后来,美丽说内部还孵化了时尚海淘 app“美丽说 HIGO”

  阿里 “封杀” 的后遗症症状还在继续。2013 年 10 月份,蘑菇街上线电商平台不久,支付宝停止了与蘑菇街的合作。因此,蘑菇街、 美丽说将支付环节重点转向了微信支付。2014 年底,美丽说和腾讯走到了一起,在腾讯领投了美丽说 D 轮融资之后,手机 QQ 中增加了美丽说的入口,后来美丽说又被接入了微信钱包。

  同时在市场环境的不断动荡中,电商导购行业也引来了整合。2016 年初,美丽说和蘑菇街以换股形式完成合并。新公司合并完成后,蘑菇街 CEO 陈琪将直接出任新公司 CEO。双方保持独立运营。

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