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蔡丽丽:旅游目的地营销两条路指数测量与智慧旅游平台

2017-11-27 09:39| 来源:www.cts2008.com

  3月30日,人民网舆情监测室主办的“全域旅游”政策解读暨中国旅游目的地品牌声誉指数发布会在人民网新媒体大厦召开。第二外国语学院教授王兴斌、北京交通大学旅游系主任、世界旅游城市联合会专家委员会副主任张辉、北京交通大学经济管理学院旅游管理系教授王衍用等嘉宾了本次发布会。

  会议上,多位学界、业界专家及媒体代表作了精彩讲话,奥维云网高级研究经理蔡丽丽更为关注大数据在旅游目的地品牌声誉方面的应用,她提出通过观察不同人群、不同地点、不同事件、不同情绪对旅游的影响,助力旅游目的地营销的规划和完善。

  目前,旅游目的地营销多采取“推广+落地”的方式,或者“规划+推广+落地”的方式,而执行效果的测量是个难题。蔡丽丽介绍,对国外旅游景区来说,不同人群、不同地点可以构成从原生动力角度来观测旅游的情况,在执行过程中不断改进、完善。在大数据思维的指导下,旅游目的地可以用客观公允的数据进行观察,让大数据成为景区发展的一个动力。

  在改变大数据的传统数据分析思路方面,蔡丽丽主张借鉴社会学、心理学的理论,开创旅游大数据的新产品和应用场景,比如对音乐、颜色、声音或情感分析方法,以智慧的形态提升旅游的品质,犹如国家旅游局的智慧旅游平台,让原生动力的分析方法促进大数据在旅游领域发挥更大效能。

(责编:王晓华、朱明刚)

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