•   Thursday, January 25

青芒果首推免费中小酒店PMS系统

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近日,国内领先的经济类酒店预订平台青芒果旅行网正式宣布面向中小酒店行业推出量身打造的免费酒店PMS系统青芒果房管家,通过简单实用的功能和图形化界面,帮助中小旅店经营者告别过去手工记账和落后管理模式,青芒果此举尚属国内OTA首家,开创行业先河。(备注:PMS为Property Management System,直译为物业管理系统,能帮助酒店快速办理入住、退房、管理房间、销售渠道、财务报表等,是衡量酒店管理水平核心指标)。

目前国内约有35万家酒店,其中7万家星级酒店、28万家中小酒店,大多数星级酒店都向第三方软件开发公司高价购买酒店PMS系统协助日常经营管理,酒店PMS系统在星级酒店普及率相当高,因此目前市面绝大多数酒店PMS都是面向星级酒店定制开发,费用高昂、系统复杂,并且需要一定IT专业知识,造成酒店PMS系统在中小酒店普及率非常低,正是由于管理系统缺失,逐渐拉大星级酒店与中小酒店在管理水平、服务能力、收益管理之间差距。

青芒果作为国内最大的经济类酒店预订平台,目前已经与全国各地35,000家中小酒店建立紧密战略合作关系,深知上流供应链碰到问题和制约行业快速发展原因,经过几个月市场调研和十几座谈会,认真倾听来自客栈、家庭旅馆、青年旅舍、连锁酒店等中小酒店经营者关于IT、收益、库存、服务、管理、营销存在实际问题,青芒果成立专门的研发团队,经过半年多的努力,完全免费、简单易用,针对中小旅店客栈量身开发的酒店PMS系统迅速上线。

青芒果旅行网CEO高戈告诉记者,三月份中旬开始小规模对外开放,目前已经有1,500多家中小酒店使用青芒果开发酒店PMS系统进行日常经营管理,我们也通过这段时间积极听吸使用者意见不断对系统进行升级,使系统更加好用。在回访过程中,过去前台接待、客房管理、酒店物品、财务报表、退房等花费管理者大部份时间和精力,使用青芒果酒店PMS后,一分钟左右就可以完成快速处理预订、入住、退房,轻松完成续住、换房、结账等繁锁工作,而且房态管理图形化更加直观、青芒果房留有API对接其它OTA,可以加大网络分销力度、入住率和收益管理有了明显提升。

对于青芒果酒占PMS未来的发展,高戈则表示,现在中国90%以上的中小酒店预订还依靠游客自己上门的传统业务模式,要将如此庞大的线下业务转化为线上OTA预订,这是一个机遇,也是一个挑战。并且这些中小旅店的经营理念水平、营销能力、服务能力和素质还比较保守和落后,所以在青芒果房酒店PMS的前期推广上我们还需要花费更多的时间与老板们一对一深入沟通,诠释我们的理念和合作模式,让他们感受到我们的诚意,扶持它们做大做强,我们将继续专注于中小酒店细分市场,通过专业化、精细化服务好酒店经营者和消费者,使得消费者和商家的利益最大化。

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