•   Thursday, January 25

住格林豪泰芙蓉街店 女游客胳膊上被咬5个大包难消肿

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  在酒店住了一晚胳膊就被咬了5个大包,还有红肿迹象。5日,南京的朱女士在济南游玩期间入住格林豪泰芙蓉街店。直至假期结束,朱女士胳膊上的大包也没能消肿。医护人员告知朱女士,胳膊上并非蚊子叮咬,很可能是酒店床上用品不卫生,螨虫叮咬所致……

  这家酒店是从网上订的。入住当天晚上休息时总感觉左胳膊发痒,醒了好几次。朱女士说,她曾发现被子有些潮,且还有一只蚊子尸体及污渍,因考虑到酒店其他地方还比较干净也未找过酒店一方。6日一早,朱女士起床后发现自己左胳膊肘出现5个大包,这5个包比较大,每个包中间还有一个特别小的孔。朱女士起初以为是被蚊子叮了并未在意。

  当时没有消肿迹象便去药店拿药治疗。一医护人员告诉我大包可能是螨虫叮咬,建议常晒被子。假期结束去上班的朱女士这才反应过来,在济南旅游入住酒店时被子有些潮。11日,朱女士称胳膊上5个包已开始流脓水。

  对此,格林豪泰芙蓉街店相关负责人表示,此前并没接到过类似的投诉。朱女士应该当时就跟我们说,这样可以及时解决。该负责人介绍,酒店的卫生通常由服务员打扫,但被褥毛巾等均由洗涤公司清洗。我们会安排工作人员去洗涤公司检查一下卫生是否合格,也会让工作人员在打扫房间时再仔细一些。此外,该负责人还表示将与朱女士联系并赔付相关医药费。

  ●网友支招

  五星级酒店也不换床单教你如何判断是否更换

  此前,一篇《五星级酒店,你们为什么不换床单》一文传遍朋友圈。国内独立测评机构蓝莓评测在北京选择了5家五星级酒店进行测试,结果却发现这些一晚房费近2000元的酒店也存在着许多问题:未在客人退房后彻底更换床品、均未清洁浴缸……

  假期外出游玩入住酒店,住宿环境卫生如何单靠消费者的肉眼和经验是无法识别的,这也是不少消费者出门宁愿带一次性床具也不愿使用酒店提供物品的主要原因。

  那么,如何来判断床单等用品是否更换?有网友表示,入住后先检查一下床上用品是否有杂物,或有没有更换的痕迹。也就是更换过的床单是有折痕的。对于卫生间用品,网友则认为循环使用的塑料拖鞋、浴室的防滑垫、马桶等物品属于保洁员很少消毒清洁的,应尽量少用。

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